Vidéo bonus qui reprend les étapes de configuration d'un logiciel CRM, par rapport aux axes stratégiques développés dans les précédentes vidéos.
« Mieux gérer votre entreprise grâce à la mise en place d’outils e-management » de Brice Cornet, publié aux éditions ediPro, ISBN: 978-2-87496-204-2. Information : http://www.edipro.eu/fr/e-management/27-mieux-gerer-votre-entreprise-grace-a-la-mise-en-place-d-outils-e-management.html
« 24 heures pour être plus heureux au travail » de Brice Cornet, disponible gratuitement sur http://je-suis-heureux.tk et en format Kindle sur https://www.amazon.fr/heures-pour-%C3%AAtre-heureux-travail-ebook/dp/B00NLBLPPO/ref=sr_1_3?s=books&ie=UTF8&qid=1473417353&sr=1-3
« Le petit livre rouge de la relation client » de Brice Cornet, disponible gratuitement sur : http://crm-pour-pme.fr/livre/